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整体院というと、高齢の方がぽつぽつといらっしゃる、というのが世間の印象ですし、それは恐らく現状と大差がないのではないでしょうか。しかし今は各地域とも、商店街などを見まわすと必ず2,3件の整体院を見つけられるほど整体院の数は多く、不飽和状態といっていいほどです。どの整体院も患者様獲得が課題になっていて、ニーズを上回ってしまっています。
この現状を打開するためのキーワードは「コミュニティ」です。各地域にそれだけの数があり、高齢者が増えているのであれば、潜在的なニーズはもっとあるはずなので、そこを開拓していけばいいのです。そのために、「整体院を地域のコミュニティの場にする」というのはいかがでしょうか。今日は治療しないけどちょっと寄ってみた、あの人がいるかと思って来てみました、という機会が増えれば固定客の獲得につながるのです。新規を開拓するのはもちろんですが、リピーターを増やす、ということに課題をシフトしてみてはいかがでしょうか。