整体院開業塾

16.デジタルと現実

集客力を上げるためにはインターネットが欠かせません。名前も知らない多数の人間となんらかのコミュニケーションをとるためのツールとして、大変優れたポテンシャルを秘めています。特に近年のSNSの発達は目を見張るものがあり、この流れを利用しない手はないでしょう。 しかし、デジタルの世界のみが充実するようではいけません。いかに華やかなホームページや、丁寧な「活字」の対応をしても、現実の整体院の雰囲気や対応がまずければ、お客様は二度といらっしゃらないでしょう。

インターネット上の世界はあくまで虚構であり、それを見たお客様が抱くものはあくまで「イメージ」でしかないのです。デジタルで想起されたそのイメージを裏付け、実感として確信させなければなりません。現実がそぐわなければ、作ったイメージは逆に疑わしきものとしてマイナスのものとなるでしょう。インターネット上で努力するということは、同時に、院でのパフォーマンスや雰囲気を良くする事も必要なのです。



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